职位介绍
你将让运营引擎持续运转，并随着我们的扩张让它变得更好，运用自动化和 AI 把对账和异常处理中的手动繁琐工作去除。
工作内容
- 负责跨合作方和通道的对账与结算
- 快速调查并解决支付异常
- 定义并跟踪运营 SLA 和指标
- 在有帮助之处用工具和 AI 自动化手动工作
- 随着我们新增合作方和币种持续改进流程
我们期待
- 具备支付或银行运营经验
- 出色的分析和问题解决能力
- 能自如使用数据和电子表格；会 SQL 更佳
- 在压力下保持冷静，对细节有敏锐的关注
- 清晰的书面沟通能力
加分项
- 多种通道（ACH、SEPA、SWIFT、卡片）经验
- 流程自动化经验
- 多币种运营经验
工作方式
- 远程优先、异步协作——我们更习惯把事情写下来，而不是开会。
- 小团队、真正的责任归属；你负责交付、你做决定、你被充分信任。
- 默认 AI 赋能——每个人都拥有最好的 AI 工具，并被期望善加运用。
- 每周交付节奏；我们从真实客户身上学习，而非冗长的路线图。
- 从设计上保持从容——可持续的节奏、深度工作、拒绝无谓的忙碌。
福利待遇
- 有竞争力的薪资，对标全球并每年评估调整
- 有意义的股权——每个人都共享我们共同创造的成果
- 完全远程，可在 CET ±4 小时时区内的任何地方工作
- 顶级硬件，外加你所需 AI 工具的付费订阅
- 年度学习预算和会议津贴
- 家庭办公或共享办公空间补贴
- 30 天以上带薪休假，外加当地法定节假日
- 每年两次在不同城市举办的团队线下聚会
把简历和简短说明发邮件给我们——无需表单或门户。
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