AIが支える、より賢い支出インサイト

ほとんどの人は、四十個のグラフが並ぶダッシュボードを欲しがってはいません。彼らが欲しいのは、シンプルな問いへの明快な答えです。お金はどこへ行ったのか、そして何かおかしなところはないか。それが、私たちがmightbankにAIを加えたときに解こうとした問題です。目標は、テクノロジーであなたを感心させることでは決してありませんでした。自分の支出を理解するという日々の作業を、より速く、より穏やかに、より正確にすることでした。

mightbankは金融テクノロジー企業であり、銀行ではありません。そして私たちは180以上の国の30以上の通貨にわたってお金を動かします。その規模は多くの取引を生み、取引は雑然としています。リスボンでのコーヒー、ドルで請求されるサブスクリプション、一週間後に別の加盟店名で届く返金。AIはそうした雑然さを解きほぐすのが本当に得意であり、それこそ私たちがAIを使うことを選んだ場所です。

AIが実際にすること

主に三つです。取引を自動で分類するので、航空会社への支払いはあなたがタグづけしなくても「旅行」に入ります。あなたがわかりやすい言葉で質問できる、アプリ内のアシスタントを動かします。たとえば、先月食料品にいくら使ったか、あるいはくり返しの請求が増えていないか、といった質問です。そして、あなたが頼んではいないけれどおそらく欲しいインサイト、たとえば無料トライアルがまもなく有料プランに切り替わるときのフラグを浮かび上がらせます。

これらの機能は、作業を生み出すのではなく減らすよう設計されています。分類は背後で静かに動き、あなたが修正するにつれて改善します。アシスタントはあなたの言語で答え、その作業を確認できるよう、根拠となる取引を指し示します。インサイトは指示ではなく観察として提示されます。決定はつねにあなたのものだからです。

• あなたの修正から学び、手動の上書きを尊重するスマート分類
• 支出に関する質問にわかりやすい言葉で答え、元となる取引にリンクするアシスタント
• もうすぐの更新、見慣れない請求、重複した支払いといったことへの先回りのフラグ
• マルチカレンシーへの配慮。変換後の金額が元の金額と並べて表示され、FXは0.2%から
• 他人のベンチマークではなく、あなた自身の履歴と比較する月次サマリー

AIがしないこと

AIはあなたのお金を動かしたり、支払いを承認したり、あなたに代わって金融上の決定を下したりはしません。AIはサブスクリプションが値上がりしたことを目立たせることはできますが、あなたの明示的なアクションなしに、あなたに代わってそれを解約することは決してありません。私たちは、人間が判断のループに入るという原則を設計の中心に据えています。モデルが提案し、あなたが決め、重要なことには必ずあなたの確認が必要です。

AIはまた、リターンを約束したり、あなたを特定の商品へ誘導したりもしません。私たちのEarn機能がインサイトに登場するところでは、利回りは変動するものであり、保証されたものではないと明言します。私たちは、存在しない確実性をほのめかすよりも、少しばかり刺激に欠ける画面をお見せしたいのです。これらのインサイトに織り込まれた特典やキャッシュバックの主張はありません。それは、インサイトの目的ではないからです。

良い金融AIは、ロボアドバイザーというより、作業を見せてくれて、あなたのお金を決して勝手に使わない、鋭く正直な同僚のように感じられるべきです。

説明可能で、プライベートに保つ方法

あらゆる自動分類とあらゆるインサイトは、それを生み出したデータまでたどり着けます。アシスタントが外食の支出が五分の一増えたとあなたに告げたら、その数字の背後にある正確な取引へとタップして進めます。私たちはブラックボックスの出力を避けています。まさにお金こそ、ただ機械を信じろと言われることを人が最も許容しない領域だからです。

プライバシーについて、その原則は抑制です。機能が動くのに必要な最小限のデータを処理し、あなたの取引データを売らず、口座へのアクセスを失うことなくAIインサイトをオフにできます。モデルは、あなたの活動をあなたのために解釈するために使われるのであって、誰か他の人のためにあなたをプロファイリングするためではありません。確信が持てないときには、私たちは、より少なく見せ、さらに推測する前に尋ねることを既定とします。

この先どこへ向かうのか

今日利用できるバージョンは、範囲においてあえて控えめにしてあり、それは意図的なものです。私たちは、ローンチ投稿では印象的に聞こえても一週間後にあなたをいらだたせる機能よりも、正確で説明可能な機能を提供したいと考えています。分類、アシスタント、そして明快な月次インサイトが土台であり、システムが実際の修正から学ぶにつれて、それらはより精密になり続けます。

拡大していくなかでも、ルールは変わりません。AIは補助し、あなたが決め、その理由づけはつねに見える、ということです。ある機能がその基準を満たせないなら、それは提供されません。それが、より賢い支出インサイトの背後にある静かな約束であり、私たちが最も守り続けることに尽力している部分です。